Теперь принимаем и выдаём наличные AED в ОАЭ. Работаем с USDT, BTC, ETH. Срок сделки — 30 минут.
2 мая 2025
Добавили поддержку USDT TON и BEP-20
Теперь принимаем USDT в сети TON и BNB Chain. Комиссия сети значительно ниже ERC-20.
18 апреля 2025
Расширение по Казахстану — 12 городов
Добавили 5 новых городов в Казахстане: Актобе, Атырау, Актау, Уральск, Семей.
1 апреля 2025
Курс обновляется в реальном времени
Запустили автоматическое обновление курса каждые 30 секунд на основе актуальных рыночных данных.
Правила сервиса
1. Общие положения
FastEX предоставляет услуги по обмену криптовалюты на наличные денежные средства и обратно. Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими правилами.
Минимальная сумма обмена составляет эквивалент $500 USD. Максимальная сумма определяется индивидуально.
2. Порядок проведения обмена
Клиент оставляет заявку на сайте или обращается к менеджеру напрямую
Менеджер подтверждает заявку и сообщает реквизиты для перевода
После получения средств сервис выдаёт наличные или переводит криптовалюту
Среднее время исполнения сделки — 15–30 минут
3. Курс обмена
Курс фиксируется в момент подтверждения заявки менеджером. Сервис оставляет за собой право изменить курс в случае значительного колебания рынка до момента получения средств от клиента.
4. Ответственность сторон
Клиент несёт ответственность за корректность указанных реквизитов. FastEX не несёт ответственности за средства, отправленные на неверные реквизиты по вине клиента.
5. Отмена и возврат
Заявка может быть отменена до момента отправки средств сервисом. Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии сети блокчейна. Сроки возврата — до 24 часов.
AML и KYC
Политика противодействия отмыванию денег (AML)
FastEX придерживается принципов противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма. Мы оставляем за собой право отказать в проведении операции, если есть основания полагать, что средства имеют незаконное происхождение.
Мы не работаем со средствами, связанными с Darknet-площадками
Мы не проводим операции с миксерами и анонимайзерами
Все подозрительные транзакции проверяются вручную
При необходимости мы можем запросить подтверждение источника средств
Идентификация клиентов (KYC)
Для сделок свыше $5 000 USD в эквиваленте мы можем запросить базовую верификацию личности:
Фото документа, удостоверяющего личность
Подтверждение источника средств при необходимости
Все данные хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам
Проверка транзакций
Все входящие крипто-транзакции проверяются на чистоту через специализированные сервисы анализа блокчейна. Транзакции с высоким риском могут быть заморожены до выяснения обстоятельств.
Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем
Telegram ID и имя пользователя при обращении к менеджеру
Email-адрес, если вы указали его в заявке
Информацию о проводимых обменных операциях
Как мы используем данные
Для проведения операций обмена и связи с клиентом
Для выполнения требований AML/KYC
Для улучшения качества сервиса
Передача данных третьим лицам
Мы не передаём личные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Данные о транзакциях могут быть переданы по официальному запросу правоохранительных органов.
Хранение данных
Данные о транзакциях хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства. Персональные данные клиента могут быть удалены по запросу при условии отсутствия незакрытых обязательств.
Часто задаваемые вопросы
Какая минимальная сумма обмена? ▾
Минимальная сумма обмена составляет эквивалент $500 USD. Для наличных операций минимум может быть выше — уточняйте у менеджера.
Как быстро проходит обмен? ▾
Среднее время сделки — 15–30 минут. В часы пиковой нагрузки может потребоваться до 1 часа. Менеджер всегда предупреждает о сроках заранее.
Нужна ли верификация личности? ▾
Для стандартных операций до $5 000 верификация не требуется. Для крупных сделок мы можем запросить подтверждение личности в соответствии с нашей AML-политикой.
В каких городах работает FastEX? ▾
Мы работаем в 49 городах России, Казахстана, Турции и ОАЭ. Полный список городов доступен на главной странице. Если вашего города нет в списке — напишите менеджеру, мы постараемся помочь.
Какие криптовалюты принимаете? ▾
Мы работаем с USDT (TRC-20, BEP-20, TON, ERC-20), USDC, Bitcoin, Ethereum, BNB, Solana, TRON и TON. Список постоянно расширяется.
Как мне узнать актуальный курс? ▾
Актуальный курс обновляется каждые 30 секунд прямо на главной странице сайта. Курс включает комиссию сервиса 3%. Итоговый курс фиксируется менеджером в момент подтверждения заявки.
Можно ли отменить заявку? ▾
Да, заявку можно отменить до момента фактической отправки средств. Для отмены свяжитесь с менеджером в Telegram.
Как происходит обмен? ▾
Обмен происходит лично — вы приезжаете в наш физический обменник или вызываете курьера — на выбор. Кассы FastEX работают во всех 49 городах присутствия. Уточнить адрес ближайшей точки можно у менеджера в Telegram.
